Forme mentale
Comment résoudre un problème
Les petites victoires s’additionnent. Un pas à la fois.
Six étapes pour sortir de l’impasse. Et comment les utiliser pour aider quelqu’un d’autre.
Au début, la plupart des problèmes ne semblent pas faciles à gérer. Ils ressemblent plutôt à un mur. Ton cerveau imagine tout de suite le pire scénario, la situation te paraît plus grave qu’elle ne l’est, et tu as l’impression qu’il est impossible de savoir par où commencer. Ce n’est pas un signe de faiblesse. C’est simplement ainsi que le cerveau fonctionne sous pression.
La bonne nouvelle : tu n’as pas besoin de trouver la réponse parfaite. Tu as besoin d’une méthode. En voici une qui fonctionne.
1. Nomme le problème
Les émotions fortes ont tendance à surgir en même temps que le problème. Ton cerveau imagine tout de suite le pire scénario. C’est normal. Mais si tu te concentres sur tout ce qui pourrait mal tourner, tu auras plus de mal à trouver une issue. Repère rapidement ces pensées, nomme-les et tu conserveras assez de clarté pour continuer d’avancer.
Commence par bien cerner ce à quoi tu fais réellement face. Formule le problème aussi clairement que possible : à voix haute, par écrit ou auprès d’une personne de confiance. Définir le problème de façon claire et précise est l’étape la plus importante, car ça t’oriente vers la bonne façon d’y répondre. Une fois le problème bien cerné, il est presque toujours moins gros que l’inquiétude qui l’entoure.
Avant de chercher la solution parfaite, fais le point sur ce que tu as déjà sous la main : les personnes que tu pourrais appeler, le temps dont tu disposes, ce qui a déjà fonctionné et les petites choses que tu peux changer aujourd’hui. Tu as rarement besoin des outils parfaits. Tu dois simplement savoir lesquels tu as déjà.
2. Lance des idées sans les juger
Maintenant, dresse la liste du plus grand nombre de solutions possible. Ne les juge pas et ne les écarte pas tout de suite. À cette étape-ci, tu cherches à en trouver beaucoup, pas à trouver la solution parfaite, et c’est tout aussi important que de trouver la bonne. Les idées irréalistes valent aussi la peine d’être notées. Elles ouvrent souvent la voie à une solution réalisable.
3. Pèse le pour et le contre
Passe en revue ta liste et pèse le pour et le contre de chaque option. Classe-les par ordre de préférence. La meilleure option ne saute pas toujours aux yeux avant d’avoir fait cet exercice.
4. Choisis un plan A
L’option qui arrive en tête de ta liste des pour et des contre devient ton plan A. Vas-y. Et si ça ne fonctionne pas, tu as déjà une liste classée par ordre de préférence sur laquelle te rabattre. Tu ne repars jamais de zéro.
5. Décompose ton objectif
Prends le plan A et divise-le en petites étapes réalisables. Coche-les au fur et à mesure. C’est ce qui te permet d’arrêter de trop réfléchir et de passer à l’action, ce qui est généralement le plus difficile. Si le plan A bloque, passe au plan B et recommence.
6. Fais-en l’essai, puis fais le point
Essaie la première étape. Puis, fais le point en toute honnêteté : est-ce que ça a fait avancer les choses ou dois-tu t’ajuster? Ce n’est pas un échec — c’est le processus qui fonctionne. Si le plan A ne mène nulle part, passe au plan B et réessaie.
C’est plus facile de surmonter un problème quand tu n’as pas à le faire seul.
Passe le mot
Une fois que tu maîtrises le processus, tu peux le transmettre à quelqu’un d’autre. Non pas en réglant son problème à sa place, mais en lui donnant les moyens de le résoudre par lui-même.
Imagine un ami qui vit du stress financier. Il a quelques mois de retard sur son loyer et il est convaincu que la situation est pire qu’elle ne l’est vraiment. Ce ne sont pas les inquiétudes qui lui manquent. Ce qui lui manque, c’est de savoir quoi faire ensuite. Tu n’as pas besoin d’avoir la réponse. Trois questions suffisent généralement :
- Quel est le vrai problème, plutôt que le pire scénario possible?
- Quelles sont les ressources dont tu disposes?
- Quelle chose pourrais-tu essayer cette semaine?
C’est souvent suffisant pour aider quelqu’un à se remettre en mouvement.
C’est la même chose avec un jeune qui se referme sur lui-même devant une situation qui lui semble insurmontable. Un examen qui approche, le fait d’être mis à l’écart à l’école, un commentaire vu dans son fil qui lui reste en tête. Tu n’es pas là pour régler le problème. Ton rôle, c’est de l’aider à trouver une première action concrète à sa portée.
Exécute le processus
Alors, la prochaine fois qu’un problème te bloque, qu’il s’agisse du tien ou de celui d’une personne qui te tient à cœur, ne cherche pas la réponse parfaite. Suis le processus.
Nomme le vrai problème. Lance des idées sans les filtrer. Évalue-les. Choisis un plan A. Divise-le en étapes. Fais-en une.
Tu as déjà surmonté des difficultés. Tu as plus de ressources que tu ne le penses.
Tu traverses une période difficile ou tu t’inquiètes pour quelqu’un? Trouve des ressources de soutien ici.
